Kemajuan Teknologi Bisnis, Simak Keuntungan dan Kerugian!

Kemajuan Teknologi Bisnis, Simak Keuntungan dan Kerugian! Bahwasanya kemajuan teknologi terus mengubah dunia bisnis. Dampak dari perubahan ini sering tidak terduga. Ketika telepon seluler dimulai, mereka menawarkan alternatif untuk jalur darat. Puluhan tahun kemudian, mereka telah menggantikan kamera untuk banyak orang dan merupakan alat utama untuk mengakses internet. Ini adalah proses yang berkelanjutan. Jadi perusahaan yang menjadi raja pasar saat ini.

Kemajuan Teknologi Bisnis

Kemajuan Teknologi Bisnis

Dengan kemajuan teknologi bisnis telah berkontribusi pada berkurangnya lapangan kerja selama bertahun-tahun, tetapi itu mencapai puncaknya pada abad ke-21. Catatan “tekan satu untuk penjualan, dua untuk layanan” jawaban mengurangi kebutuhan untuk resepsionis. Pembayaran otomatis memungkinkan toko memotong staf ritel mereka. Sumber Informasi Online lainnya dapat membantu pelanggan tanpa menugaskan staf untuk menjelaskan berbagai hal.

Kekurangannya adalah bahwa penghematan datang dengan mengorbankan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang duduk melalui daftar panjang. Dan tidak tahu yang mereka butuhkan tidak menikmati pengalaman. Pemeriksaan otomatis sebenarnya membutuhkan waktu lebih lama bagi. Pelanggan untuk digunakan daripada berurusan dengan kasir manusia. Merangkul teknologi pemotongan staf terbaru dapat membuat pelanggan memiliki pandangan negatif terhadap perusahaan Anda.

Berada di ujung tombak teknologi dapat membawa manfaat besar. Menghancurkan kompetisi batu bata dan mortirnya dengan menawarkan buku-buku untuk dijual melalui internet. Kemajuan teknologi membuka kemungkinan yang sama sekali baru untuk menghasilkan keuntungan.

Namun, ujung tombak jarang berhenti memotong. Misalnya, pada awal abad 21, ponsel blackberry adalah keadaan seni dalam komunikasi genggam. Pangsa pasar membuatnya konservatif, lebih peduli dengan mempertahankan kesuksesannya daripada menghadapi tantangan baru. Di muka iPhone dan android google, itu tersandung, jatuh dan tidak bangun.

Komunikasi bisnis telah melewati tahun-tahun cahaya di luar abad ke-20. Dengan ponsel, Anda dapat menghubungi karyawan Anda di mana saja, mengadakan konferensi web untuk menangani masalah yang mendesak. Dan mempercayai karyawan untuk mengoordinasikan pekerjaan mereka bahkan ketika mereka terpisah ribuan mil. Pelanggan dapat memesan di situs web Anda di malam yang mati, atau menggunakan aplikasi di ponsel mereka.

Kerugiannya adalah karyawan dapat merasa seolah-olah mereka sedang menelepon. Jika ada krisis, pelanggan dengan keluhan mendesak, masalah TI yang membutuhkan perbaikan instan. Perusahaan dapat menghubungi staf mereka di tengah-tengah jam makan, film, atau bahkan liburan. Ketika pemberi kerja menjadi lebih ngotot pada tindakan instan, karyawan mungkin merasa semakin stres.

Bagaimana Kemajuan Teknologi Bisnis?

Teknologi komunikasi telah mengubah cara dunia melakukan bisnis. Telepon seluler, webcam, dan Internet hanyalah beberapa dari sekian banyak alat bisnis yang biasa digunakan yang tidak pernah terdengar sedikit lebih dari satu dekade yang lalu. Munculnya teknologi ini dan berbagai manfaatnya telah membuat bisnis lebih mudah dan lebih dapat dinilai oleh pemilik usaha kecil secara global.

Baca Juga : TIPS MENGEMBANGKAN TEKNOLOGI BISNIS ANDA

Mungkin keuntungan terbesar dari peningkatan teknologi dalam komunikasi bisnis adalah penghematan keuangan yang diberikan kepada bisnis kecil dan perusahaan global. Tugas yang dulu mengambil uang dalam jumlah besar sekarang dapat diselesaikan dengan sentuhan tombol. Ini telah memungkinkan usaha kecil untuk bersaing lebih baik dengan organisasi yang lebih besar di pasar global, itulah salah satu kemajuan teknologi bisnis untuk Anda.